11月7日，由每日经济新闻主办的“2025金融发展年会”在北京举行。众安信科副总裁刘亚奇出席并参与主题为“克服中小机构倒闭”的圆桌讨论。中安信科副总裁刘亚奇 图源：主办方“随着规模化模式的科技化崛起，‘技术是主要生产力’再次成为行业共识，中小金融机构转型尤为艰难。”刘雅琪说道。在他看来，中小金融机构此前已经从规模增长的逻辑转向现有的市场运作。在大型金融机构“夹击”、互联网企业抢占底部市场的情况下，仍可聚焦腰围客户。不过，从今年开始，各大金融机构机构全面推进客户和产品的沉浸式战略，极大挤压了中小机构的业务拓展空间。与此同时，用户的线上消费习惯也在发生变化，对中小机构提出了新的要求。刘亚奇介绍，过去，大多数金融机构“得了客户，忽视了运营”。他们深度挖掘存量客户存量价值的能力较弱，产品同质化程度较高，缺乏契合当地客户特点和资源的“长青产品”。这些也是 Leingpeat 发展的关键。与此同时，中小机构普遍面临数字化转型路径不明、内部管控低效的困境。资源有限，存在投资方向混乱、过度追求等误区的短期收益。结果，很多数字化投资因KPI导向而“变形”，最终未能完成。此外，组织架构、业务流程和人员技能难以适应数字化运营的需求，进一步加剧了转型难度。面对这些痛点，刘亚奇建议中小金融机构需要重点关注三个主要方向：放弃规模先行的观念，其次是数字化、智能化建设能力，提高成本效率；推动用户、产品、内部流程等所有运营要素的系统化数字化、数字化智能化；快速升级组织架构、优化流程、提升人员专业技能，适应数字化发展需求。据悉，众安自身的差异化之路就是将数字化做到极致，最终重振客户。通过客户服务和生态布局来增加用户粘性。 “目前，众安信科已将众安的核心保险能力输出到多家中小银行：一方面帮助构建大客户模型体系，通过模型精准测算客户的运营成本和落差，建立远离人工预期的自动化决策和营销体系。”刘亚奇介绍道。他还介绍，众安信科一直坚持“结果导向”的合作原则，希望通过输出实现与合作伙伴的长期价值和共赢。提升数字化能力，为中小金融机构转型提供切实可行的解决方案，推动整个金融行业数字化升级每日经济新闻返回搜狐查看更多