我急切地等待挂号就医，但网上的号码一放出就消失了。显然第一次想挂号却进不去。有患者反映，在辽宁沉阳多家大型三甲医院，尤其是热门科室的专科号，“挂号难”。这是怎么回事呢？我们来看看一些患者家属的经历。孙女士说，她的阿姨患有心脏病，想从老家鞍山到沉阳的一家三级医院治疗。然而，孙女士和男友梁先生却从未在姑姑那里登记过。患者家属梁先生：我担心是心脏病，正好这个时候有症状。如果我不能接受测试，我下次就不能像在其他地方那样再试一次。由于无法在网上获得号码，这对夫妇决定去医院挂号。但出乎意料的是，报名排队时间很长。患者要求当天返回。这对夫妇担心他们无法在同一天登记。患者家属屠先生也有类似经历。今年夏天，他的母亲去医院检查，发现他的肺部有阴影。家人十分担心，希望尽快进行进一步检查。然而，他们无法在网上挂号，所以他们决定直接到医院挂号。家人生病了，但无法打电话。悲痛欲绝的家属发现了一个“经销商号码”，上面放着一张小医院卡。患者家属梁先生：从门口到里面挂号处都有人发卡片，询问是否可以挂号。黄牛声称加300元就可以报名。这些黄牛对医院里的大多数人来说是隐藏的，他们向患者及其家属发送小卡片。他们声称提供“预约”等服务患者家属梁先生：当时我随机找了一张卡片联系他，问他是否可以挂号，他说可以，除了正常的挂号费外，还另外收了300元。 患者家属涂先生：女神给梅勒发了一张小卡，然后打电话给我说，加300元就可以带我去做检查。当天就查到，多了几百块钱，当天孙女士的阿姨经过进一步检查就发现没有什么大碍，但患者家属对医院门口的人贩子的情绪很复杂，患者找不上户口，商家却生意兴隆。即使患者无法在线或离线注册，帐户的来源又如何？不同寻常的事件也引起了沉阳警方的关注。今年8月，沉阳警方在工作中发现该医院挂号系统存在异常访问情况。沉阳市公安局网安支队办案大队民警张帆：在排查过程中，我们发现医院各个科室的就医数据中都出现了人的身份证号码。基本上我们都是头疼，头治，脚治，很可疑。办案民警调取了相关医院的登记访问日志和支付数据。通过比对分析，一些频繁出现异常操作的可疑人员引起了警方的注意。公安管理支队治安行动大队长董泽沉阳市公安局：2024年2019年10月，我们公安机关破获黄牛案件。在此基础上，我们沉阳市公安局对老百姓最关心的热点经济问题进行了分析。在我们的工作中，我们发现黄牛会反弹。我市公安局正在动员公安、刑侦、网安等相关警务部门和单位成立专案组，立即侦办此案。一条“抢账、囤账、盗账”的黑色利润链浮现出来。经过警方近一个月的侦查，一条“抢占、盗号”的黑色利益链逐渐浮出水面，涉及9个黄牛团伙，共计70余人。那么这些账户是如何记账的呢？掌握医院号码分配规则。据警方调查，共有20余起交通事故kers，其中大多数是医院病人或参加者。通过长期的医院活动，他们逐渐掌握了医院号码分配的规则，并产生了从中获利的想法。沉阳市公安局皇姑分局治安大队教导员胡波：他们都是用家人的方式给亲戚朋友打电话，主要是因为人多。另外，他对分配号码的时机也有准确的把握。我们是普通人，没有长期观察，真的很难知道医院的某个医生什么时候洗的有他的号码，但这些人已经知道了。我知道后，就安排家里的亲戚朋友来拼凑。该插件攻击了医院的挂号系统。在精准操控侦查过程中，警方发现，部分账号贩子为了获取更多利润，寻找内网软件开发商。ternet并要求他们编写插件软件来破解注册系统并进行精确的帐户处理。沉阳市公安局网安支队办案大队民警张帆：这个软件可以嵌入到医院的挂号系统、缴费系统中。此类软件直接将患者信息、医院科室、医生注册信息设置在个人电脑上，然后自动取号，无需人工操作。这是正常的注册流程无法实现的。软件开发人员编写插件预订软件并将其出售给黄牛。黄牛利用该软件捕获资源编号，并以更高的价格出售给患者。沉阳市公安局于洪分局刑侦大队大队长陶鸿飞：黄牛用钱说服软件开发商为他开发软件。索姆这个软件可以达到5万到6万元，所以他就用这个软件来取票。黄牛通过出售病人每月可以赚取1万至2万元，这是一笔巨大的利润。一些团伙使用俗称“按钮向导”的模拟器在几秒钟内自动点击预约注册链接和“热门专家帐户”。沉阳市公安局网安支队办案大队民警张帆：他们用专门的工具自动点击预约挂号界面，平均每分钟可以达到200到300次。以此计算，这意味着他们平均大约0.3秒可以点击一次。沉阳市公安局大东分局治安大队民警侯玉哈：同一个身份信息可以分配给不同的科室号或者不同的医生号，这是人工无法实现的。他们需要大量的医疗资源。他们穿梭于医院内外，寻找目标，制造医疗恐慌。警方介绍，这些黄牛团伙组织架构清晰，分工明确，并有购买软件的能力。他们有的负责抢占电话，有的负责招揽顾客，向别人推销电话。他们穿梭于医院内外，寻找拉拢对象、聊天对象，并利用患者及家属急于求医的心理制造恐慌。沉阳市公安局皇姑分局治安大队教导员 胡波：作案的基本方法就是先去医院看看有没有表现出焦虑或者没有挂号的病人，然后上去跟他们谈话。他说，这个号码通常很难注册，当地人也很难注册。索姆外地病人来后求医急，想当天看病，所以收费很高。警方介绍，账户商根据患者想要挂号的情况，将价格提高数百至数千元。谈好价格后，他们将账户交回手中，然后利用患者信息快速获取门票，秒级完成账户转让和出售。沉阳市公安局皇姑分局治安大队教导员胡波：有一些癌症患者已经是中晚期了。这个时候，他们可以不惜一切代价，包括恐慌，购买这个号码。然而，一些人贩子并不掌握资源，只是利用患者对医院情况不了解的情况，制造信息缺口，从中牟利。胡波 导师沉阳市公安局皇姑分局治安大队支队长：有些人不知道这个账号可以拿到。他一到诊所了解情况就已经找到了这些账户经销商。因此，这些犯罪分子在不了解真实情况的情况下，对他们进行了欺骗。他们中的许多人在到达医院之前就被拦截，不知道实际情况。金先生的父亲就医后不得不住院进一步治疗。在人贩子的游说下，金先生额外花了2500元让人贩子安排一张医院床位，直到住进病房才发现自己被骗了。患者家属金先生：人贩子在撒谎。他告诉你要等15、20天，但实际上，如果你真等的话，可以呆三、四天。 6个月抢夺电话7500余个，涉案团伙9个，涉案人员75人全部被捕。经核实，这些黄牛团伙近6个月内在沉阳市4家三级医院盗号7500余次，非法获利51万余元。今年9月，专案组赴广州、烟台、葫芦岛等地开展封网行动，将9个团伙、75名涉案人员全部抓获。目前，10名犯罪嫌疑人因涉嫌破坏计算机信息系统罪被检察机关批准逮捕； 65名违法者受到行政拘留、罚款、扰乱公共秩序警告等行政处罚。从技术上排查和堵塞漏洞，让恶意抢夺账号的难度加大。沉阳警方此次行动有效打击了黄牛犯罪团伙。维护公平医疗底线，决不能止步不前。还要堵住黄牛犯罪手段的漏洞，做到源源不断管理。网上挂号本来是为了方便患者就医的一项措施，但却让账户交易者钻了空子。对于急需就医的患者，强迫他们向“黄牛”购买账户，给患者的痛苦和折磨增添了一层无奈和愤怒。患者家属屠先生苦恼：本来国家政策、医保都很好，现在看病却很难。不是我们不再看它，而是我们现在不喜欢它。我同意排队或者其他什么都可以。我们本来是按照命令执行的，但今天他们搞砸了这个命令。打击黄牛不仅仅是风声。维护公平、透明、有序的医疗环境需要各部门不断努力。针对本案暴露的问题，沉阳警方推动并指导相关医院进行挂号机升级平台系统，诉求技术防护能力，强化异常流量监测预警功能，从技术上加大恶意电话查封的成本和难度。沉阳市公安局治安管理支队治安行动大队大队长董泽：我们加大了查处力度。我们通过视频巡查和预警，及时发现黄牛。首先，医院保卫部门将限期处理，进行防范或法制宣传。两次以上拒不离开的，由当地派出所处理。公安部门将立即严厉打击在医院周围张贴小广告、卡片吸引顾客的行为。沉阳市公安局治安管理支队治安行动大队长董泽：我们的网络安全部门也督促互联网企业清理此类网上发布的招揽客户信息。这样，我们就达到了从线上到线下共同管理的目标。公平的医疗环境关系到老百姓最重要的利益，却成了人贩子的生意。技术的冲击使这种破坏力加倍。为了控制挂号办理乱象，还需要全面堵塞技术漏洞，升级​​挂号平台“防火墙”，建立信用惩戒机制，实现根因管理，斩断“挂号黑手”，让医院资源回归“治病救人”的本质。来源：央视新闻记者 张利斌 赵旭飞 刘强 返回搜狐查看更多 责任编辑：郭飚 Un832